안녕하세요. 송금확인증은 특정 이체내역을 증명하는 문서를 의미하는데요. 착오송금 상황이나, 월세 이체내역을 증명해야 하는 상황 등 특정되는 이체내역을 증명해 줄 수 있는 자료가 필요한 경우에 송금확인증이 이용되고 있습니다. 보통 송금확인증은 계좌의 은행으로부터 발급이 지원되고 있는데요.
토스뱅크의 경우에도 계좌이체 서비스를 제공하는 인터넷 은행으로 이체내역에 대한 송금확인증 발급이 지원되고 있으며, 이번 글을 통해 토스뱅크의 송금확인증 발급 방법에 관한 정보를 자세히 알아보도록 하겠습니다.
토스뱅크 송금확인증 발급 방법
토스뱅크의 송금확인증은 기본적으로 토스 모바일 앱을 통해 발급이 가능합니다. 이때 송금확인증은 이메일 또는 팩스로 전송받거나, PDF 파일로 즉시 확인하는 방식으로 제공되고 있으며, 발급 수수료는 없는데요.
지금부터 자세한 발급 과정을 확인해 보도록 하겠습니다.
1. 토스 앱을 실행한 뒤, 전체 메뉴로 이동해 주세요.
2. 전체 메뉴 화면 상단의 상담 버튼을 선택하여 고객센터로 접속해 주세요.
3. 고객센터에서 '송금확인증'을 선택한 뒤, 송금확인증이 필요한 항목으로 '토스뱅크 계좌'를 선택해 주세요.
4. 송금확인증 발급 안내를 확인하고, 다음을 선택한 뒤, 송금확인증의 발급 방법을 선택해 주세요.
5. 송금확인증을 발급할 계좌를 선택하고, 송금확인증을 발급할 송금내역을 선택해 주세요.
6. 화면에 표시된 발급 정보를 확인하고, '네, 발급할게요'를 선택하면 해당 내역에 대한 송금확인증 발급이 완료됩니다.
모바일 앱을 이용할 수 없다면?
토스뱅크에서는 모바일 앱을 이용할 수 없는 경우를 대비하여 고객센터를 통해서도 송금확인증 발급을 지원하고 있습니다.
고객센터에서는 송금확인증으로 발급할 송금내역을 전달하면 해당하는 내역에 대한 송금확인증을 이메일로 발송해 주는 방식으로 송금확인증 발급을 지원하고 있으니, 만약 모바일 앱을 이용할 수 없다면 고객센터로 문의를 진행하여 송금확인증 발급을 진행해 보시길 바랍니다. 토스뱅크를 포함하여 송금확인증 발급을 요청할 수 있는 토스의 고객센터 전화번호는 다음과 같습니다.
- 토스뱅크 계좌를 이용하여 송금한 경우: 1661-7654
- 다른 금융사 계좌를 이용하여 송금한 경우: 1599-4905
- 토스증권 계좌를 이용하여 송금한 경우: 1599-7987
